置業顧問必須遵守國家法律法規，遵守公司規章制度，服從公司工作安排;下面,小編給大家介紹一下關于置業顧問崗位職責范文5篇,歡迎大家閱讀.
置業顧問職責1
1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳。
2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意。
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢。
4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售。
5、挖掘潛在的客戶。
6、進行市場調查，并對收集的情報進行研究。
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密。
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略。
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況。
10、協助解決客戶售后服務工作。
11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重。
12、做好對客戶的追蹤和聯系。
13、每天做銷售小結，每月做工作總結。
14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。
置業顧問職責2
1、置業顧問必須遵守國家法律法規，遵守公司規章制度，服從公司工作安排;
2、必須敬業愛崗，盡職盡責，勤奮進取，有團隊精神，按要求、有素質地完成各項銷售工作和銷售任務;
3、嚴格保守公司機密，自覺維護公司利益，不謀取私利，不得做任何有損公司和客戶的事，違反者必將追究其法律責任;
4、負責銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作，并及時完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統計表》及其其他銷售表格;
5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協助交房等相關工作;
6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作，并負責個人客戶的簽約、房款催繳工作;
7、隨時學習與房地產相關知識，努力提高個人的業務能力，積極學習銷售溝通技巧，并有效地運用到實際工作當中;
8、負責周邊樓盤的資料收集、情況調查等市調工作;
9、負責在廣告刊登期間作好廣告的統計一覽表，認真做好各種現場信息的紀錄、統計工作，并提交業務主任;
10、熟練掌握樓盤的銷售策略，并負責將銷售過程中發生的問題真實地反饋給專案經理，及時與專案經理溝通;
11、專案經理可對置業顧問信息的真實性進行抽查，若發現作假行為，第一次扣發部分提成，第二次扣發全部提成，第三次直接開除;
12、每周進行工作總結，并結合自己的工作對公司的工作提出意見;
13、置業顧問應對營銷工作所提的意見和建議書面向上級主管匯報，嚴禁越級上報，但可以越級申訴;
14、每位置業顧問有責任承擔任何公共事務，也有責任和幫助其他置業顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力;
15、維護公司形象和無形財產，嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息;
16、保持專業服務工作態度，同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學，共同進步;
17、培養忠誠客戶，提高客戶的滿意度，時刻體現出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣，運用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化;
18、常深入到銷售市場和廣大客戶中，耐心聽取和總結正反兩面的經驗;
19、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責;
20、保守客戶隱私，機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節地對待每一位業內人士;
21、提交個人階段性工作計劃和總結;
22、隨時完成上級交辦的臨時性任務。
置業顧問職責3
1、掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題。
2、善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好的關系，為企業和產品樹立良好的形象。
3、服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業樓盤。
4、代理法人與客戶簽訂業務合同，并及時將合同上交售樓主管審核后執行。
5、努力做好售后服務工作，樹立良好的企業和樓盤形象，提高企業和樓盤的知名度。
6、建立業主檔案，經常電話回訪業主，反饋業主對樓盤的意見。
7、每天向主管匯報工作情況，定期進行工作總結，并根據市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。
8、負責案場認購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。
9、努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業務水平的提高。
10、對待開發商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何情況下避免爭吵。
11、熟悉本地房地產市場及周邊樓盤情況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規劃、質量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規等問題，做到顧問式銷售，不誤導客戶，實事求是，不夸大其辭。
12、認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數、來訪人數、成交情況、認知途徑等)，每周日下午5點前交部門主管。
13、通過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經理，提出銷售合理化建議。
14、正確填寫認購書，帶領客戶去開發傷財務部交納訂金，負責提醒客戶交納各期樓款，按時簽訂房地產購銷合同及按揭合同。
15、愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節水節電，不煲電話粥。
16、自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。
17、定期向銷售主管提交個人工作總結。
置業顧問職責4
一、遵紀守法：遵守公司、分行各項規章制度，隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。
二、愛崗敬業：服從組織及領導，及時完成公司、分行交給的各項任務，努力完成公司的指標業績，并且不繼創造更高的業績。
三、個人發展：積極參加公司、分行各項培訓，努力提升個人能力及業務水平。
四、良好的服務意識：提供高品質高實效的服務，認真做好售后服務，培養廣泛的客戶與業主群體并維護良好的關系。
五、責任意識：有效控制風險清楚認識個人與公司利害關系，做勇于承擔責任的某某公司人。
六、個人形象：注重個人細節，養成良好的個人習慣及工作作風，維護公司形象。
七、團結意識：互幫互助，團結友愛，增強團隊凝聚力及戰斗力。
八、嚴守職業道德：嚴禁利用公司信息資源進行炒樓，做好工作嚴禁對外泄露公司的各項商業機密。
置業顧問職責5
1、推廣公司形象，傳遞公司信息。
2、積極主動向客戶推薦樓盤。
3、按照服務標準指引，保持高水平服務素質。(A保持笑容B保持儀容整潔C耐心有禮的向客戶介紹D積極地工作態度)
4、對來電來訪者進行推銷，登記，跟進。
5、向客戶提供各種所需的銷售物料。
6、每月有銷售業績。
7、及時反映客戶情況，包括投訴情況。
8、每日向經理(番禺經理)準時提交總結報告。
9、配合財務經理(番禺財務經理)按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。
10、保持服務臺及展場的清潔，愛護公司財物，包括工牌，工服。
11、服從公司的工作調配幾安排。
12、嚴格遵守公司的各項規章制度。
