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關于登門拜訪親友的禮儀常識有哪些

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關于登門拜訪親友的禮儀常識有哪些

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關于登門拜訪親友的禮儀常識有哪些H8r子文庫范文網

關于登門拜訪親友的禮儀常識有哪些?不曉得朋友們都知道嗎?咱們一起來看看以及了解下吧!那么,以下是小編為大家帶來的關于登門拜訪親友的禮儀常識有哪些,希望您能喜歡!H8r子文庫范文網

登門拜訪親友的禮儀常識有哪些H8r子文庫范文網

1 .準時到達H8r子文庫范文網

做客的人要準時到達做客地點,不要遲到,以免主人等候,也不要早到,以免主人未作好準備。這是一個基本禮節問題。H8r子文庫范文網

2 .叩門按鈴H8r子文庫范文網

到達主人門前,應先擦干凈鞋上的泥土,然后按鈴或敲門,敲門要把握好力度和節奏,切忌用力敲打或用腳踹門。H8r子文庫范文網

3 .進門問候H8r子文庫范文網

到達主人家里,不應直接入屋內,除了向主人問候寒暄外,還要同主人的家屬及客人打招呼。待主人安排或指定座位后再坐下,同時要注意坐的姿勢。H8r子文庫范文網

4 .接受煙茶H8r子文庫范文網

主人端茶遞煙要起身道謝,雙手應接,主人端上的果品,要等年長者先動手之后,自己再取,果皮果核不要亂扔亂放,煙灰煙蒂應彈在煙缸內。H8r子文庫范文網

5 .談話要專心H8r子文庫范文網

不要在房間里走來走去,切不可左顧右盼,更不可亂翻東西。H8r子文庫范文網

6 .辭行的機會H8r子文庫范文網

在與主人談話過程中,如果發現主人心不在焉、長吁短嘆、蹙眉皺額或不時看表,來訪者應尋找“煞車”的話題并告辭。告辭不應在對方說完一段話后立即提出,可選在兩人沉默的空間。如果主人有新客人來訪,應同新客人打過招呼之后,盡快告辭,以免妨礙他人。H8r子文庫范文網

7 .告辭的方式H8r子文庫范文網

準備告辭的'時候,應選擇在自己說完一段話之后,而不是主人或其他人說完一段話之后。同時,告辭前不應有打呵欠、伸懶腰等舉止。H8r子文庫范文網

提出告辭時,主人往往會說上幾句“再坐坐”之類的客套話,那往往也只是純粹的禮節性客套。所以如果沒有非說不可的話,就要毫不猶豫地起身告辭。H8r子文庫范文網

告別前,應該對主人的友好、熱情等給以適當的肯定,并說一些“打擾了”、“添麻煩了”、“謝謝了”之類的客套話。如果必要,還可以說些諸如:“這兩個小時過得真快!”、“和您說話真是一種享受”、“請您以后多指教”、“希望我們以后能多多合作”等話。起身告退的時候,如果還有其他客人,即使不熟悉,也要遵守“前客讓后客”的原則,禮貌地向他們打招呼。H8r子文庫范文網

如果主人送的話,送上幾步后,你可以說“請留步”之類的客套話,主動向主人伸出手相握,以示告別,并請其留步。H8r子文庫范文網

告辭之前要穩定,不要顯得急不可耐。辭行時應向主人及家屬和在場的客人一一握手或點頭致意。如果來訪的客人很多,自己有事提前離開,就應低聲向主人告辭并表示歉意,以免驚動其他客人;如果已被其他客人發現,就應禮貌地致歉和告別。H8r子文庫范文網

春節拜訪客戶的幾個原則H8r子文庫范文網

1.業務介紹和感情溝通相結合。有的銷售人員在拜訪客戶的時候,一直說公司的相關業務知識及產品介紹,沒有考慮客戶的感受和興趣,導致氣氛很枯燥,沒有與客戶進行一般性的感情溝通和問候,也就很難起到利用節日拜訪拉近相互感情的目的.。相反,有的銷售人員節日拜訪不談工作,也會讓客戶覺得你這個人有點不務正業,對以后合作產生不好的影響。所以,春節期間拜訪客戶,業務人員要把業務溝通和感情交流結合起來,才能起到雙重作用。H8r子文庫范文網

2.對的時間和對的地點相結合。春節期間拜訪客戶,一定要選擇對的時間和對的地點,由于這段時間客戶工作和生活方面的事情很多,可能會比較忙,所以選好時間和選對地點是關鍵。H8r子文庫范文網

我的同事去年曾經有過一次失敗的節日拜訪經歷:這個同事是新來的,部門經理安排他去看望公司的老客戶,結果他帶著公司準備好的禮品直接到了客戶所在單位(這家單位是一家國有企業)。這個同事拎著禮物,滿樓跑著問這個客戶的辦公室,找到后推開門一看,客戶正在和幾個人談事情。這位同事簡單說明了一下來意,放下禮物就要走,這個時候客戶說話了,說根本不認識你和你們這家公司,并讓保安把這個同事轟走了。后來得知,那天在辦公室里的其他人,就是這個客戶的領導。這次糟糕的拜訪,最終導致本來應該到手的單子丟掉了。H8r子文庫范文網

通過這個事例,我們應該理解選擇對的時間和對的地點拜訪客戶的重要性,要總結出一套屬于自己的節日拜訪經驗。H8r子文庫范文網

3.禮品輕重合適與送禮技巧相結合。送禮是一門學問,選好了合適的禮品,也要在合適的時間、合適的地點、通過合適的方式送出去,才能達到預期的結果。H8r子文庫范文網

記得自己剛做業務的時候,也經常在這方面犯錯誤,拜訪客戶的時候喜歡把禮品帶在身邊,有時候送給一些領導卻常常被拒絕。究其原因,不是因為時間不合適,就是因為地點不對,沒有什么技巧。后來,跟著經理出去,我發現經理總能把禮品送出去,客戶還很高興。原來經理從來不在工作場合送禮品,要么是在下班以后的飯局,要么干脆把禮品放到特定的地方短信通知對方去取。說送禮是一門學問,就是既要讓對方體會到你的誠意,又不使雙方感覺到尷尬,從而達到辦成事情的目的。H8r子文庫范文網

訪客戶中必須掌握的關鍵性禮儀H8r子文庫范文網

一,握手H8r子文庫范文網

大部分的人在一開始就會依照握手的態度來衡量一個人的個性、誠意以及人際關系。一個人握手堅定,眼神貫注,笑容滿面,會讓對方認為遇到了一個帶來真正重要信息的人;性格熱情的人,會有力地握住對方的手,上下搖動以表示渴望與對方相見;性格冷淡甚至內心冷酷的人,伸出的則是冰冷、僵硬的手。H8r子文庫范文網

握手的兩個基本準則:H8r子文庫范文網

握手要簡單有力握手的動作比較輕,會讓人覺得你是比較內向、膽小的人;握住對方手不放,這樣會顯得沒有禮貌。握手的時間一般在5秒比較合適,少于5秒顯得倉促,超過5秒顯得過于熱情,容易引起對方的防范之心。雙眼注視對方握手時,要與對方目光接觸,面帶微笑,顯得你對對方的重視,也表現了你的自信和坦誠,同時還能觀察到對方的表情。H8r子文庫范文網

二.交換名片H8r子文庫范文網

主動把自己的名片遞給客戶在遞名片的時候,要雙手握住名片的兩邊,名片上的名字要面向客戶,背向自己。在接受客戶名片的時候,一定要雙手接,同時道謝。迅速記住客戶名片上的內容包括客戶名字,職稱等。稱呼客戶職稱在接下來的交談中,要記得稱呼客戶的職稱,表示自己已經記住了客戶,既顯示了對客戶的尊重,又有利于記住客戶資料。慎重地把名片收藏好記住名片內容之后,應該慎重地把名片放進名片夾或者皮夾里,切忌隨便亂放,一是顯得對客戶的尊重,二是避免以后把名片弄丟了。H8r子文庫范文網

三.面談溝通H8r子文庫范文網

面談溝通時要做好記錄,不要打斷客戶說話,多聽少說多問。落座時要身體前傾,雙腿并攏成直角;身體后靠,不停的抖動雙腿或者蹺二郎腿都是一種很不禮貌的坐姿,容易引起客戶反感。適度的微笑。過于客氣會造成緊張氣氛,這不利于銷售。適度的微笑則可以緩解氣氛,微笑要大方得體,笑得自然,切忌裝模作樣。H8r子文庫范文網

四.拜訪時間的控制H8r子文庫范文網

一般拜訪時間應控制在20分鐘左右,不要浪費客戶時間,特別是客戶比較忙的時候,一定要掌控好時間。H8r子文庫范文網

五.手機的使用H8r子文庫范文網

拜訪客戶中是否要接電話,這可以視情況而定,但手機鈴聲不要太大,否則會讓人覺得你沒有素質。H8r子文庫范文網

六.禮貌待客,切忌“踩扁”對手H8r子文庫范文網

對于客戶的弱點、缺點要采取“三不”原則,不看、不聽、不批評。對競爭對手不要誹謗,甚至要適度的加以肯定一下對方,因為唯有贊美他人才能表現自己的高貴和自信。H8r子文庫范文網

七.隨身攜帶的物品H8r子文庫范文網

包:不要把包放在地上,這樣顯得你沒修養。名片夾:名片不要隨便亂放。產品資料:放置有序,切忌用時到處翻找。筆記本:要隨時記錄與客戶的談話內容。H8r子文庫范文網

職場上拜訪客戶的`注意事項H8r子文庫范文網

提前了解客戶的信息。H8r子文庫范文網

在去拜訪客戶之前,要提前了解客戶的基本信息,如客戶的職務、性格、愛好、工作態度與特點、權限等信息。最好是選擇了解和自己需求密切相關的信息。H8r子文庫范文網

提前和對方約好時間地點。H8r子文庫范文網

提前和對方約好時間地點是很重要的,因為你拜訪的一些客戶可能整日都很忙,而且時間和地點變動性比較大。所以最好能夠提前約好時間和地點。H8r子文庫范文網

了解客戶遇到拜訪時候的反應。H8r子文庫范文網

拜訪客戶時候,客戶是否愿意,這就要了解客戶對你這類人員的態度、意見,是否存在強烈的抵觸,了解之后就要對癥下藥,以達到自己的目的。H8r子文庫范文網

想清楚你能夠為客戶帶去什么。H8r子文庫范文網

既然是拜訪客戶,你肯定是有一定的目的,而這個目的是否客戶所追求的和滿意的,你就要進行構思了。盡量通過分析 客戶需求和愛好等信息,以設計出一個能夠滿足客戶需求的構想,給客戶能夠帶去實惠的構思。H8r子文庫范文網

做好應對對方不接受和殺價的措施。H8r子文庫范文網

假如,你給客戶推廣的物品客戶不滿意,你是否能夠起死回生,讓其轉變觀念。假如客戶接受你的產品,但是對你的價格不滿意,而是狠狠地殺價,你是否能夠接受,這些都要在拜訪前理順好。H8r子文庫范文網

確立一個清晰的目標。H8r子文庫范文網

去拜訪客戶之前,最好為自己確立一個清晰的目標。就是你這次拜訪最次要達到什么目標,最高要達到什么目標。這個目標可以有有一定的松動,但是不可以差的很遠。H8r子文庫范文網

準備好相應的產品。H8r子文庫范文網

假如你是去拜訪客戶做推銷,那么你就要將你推銷的產品帶上,但是需要提前做好測試,防止到客戶那因為出現一些問題而冷場。H8r子文庫范文網

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