歲月如流，在不知不覺中已經工作了好幾年了，總結過往，也為了更好地做好以后的工作，下面九月網編輯給我們精編的公關部門個人年終工作總結，大家覺得這些文章有幫助嗎？
一學期的學習和工作即將進入收尾階段，現將本年度公關部所做的具體工作總結如下，以便來年參考與借鑒。
一、部門建設
1、納新工作
今年的納新工作于九月份全面開展，在納新開始前，我部制定了嚴密而詳細的工作計劃和納新標準，為納新工作提供了指南。經過層層篩選后，最終選定五人。并在后期進行了相關培訓。
2、完善制度
(1)制定了公關部成員通訊錄
(2)制定了部拉取贊助的工作流程
(3)擬定了與贊助商的合同樣本
二、部門主要工作
1、發布環保廣告若干條。今年六月，我部門與電視臺合作，針對我公司今年新推出的環保型醫療器械制作并播出了若干條新廣告。
2、慰問并資助癌癥晚期患者數十名。七月初，我部門組織并慰問了__醫院的癌癥患者數十名且贈送患者新型抗癌藥品200盒。
3、為維護公司形象進行打假活動
十月中旬，我部門曾協助公安機關破獲一起仿冒我公司品牌并進行制假售假活動的犯罪案件。事后，我部門發布了大量公告協助消費者識別真偽。
三、工作反省
1、本年度因商家的選取范圍過大，未能找到合適的贊助商，募集的贊助資金低于預期。
2、對于消費者的消費心理把握不足，給予消費者的優惠條件過多，導致產品的`銷售成本上漲，利潤降低。
3、在產品營銷過程中的危機意識不足，未曾對不法商家的制假販假活動有足夠的警惕心。
以上存在的諸多問題將是本部門在新的一年中的工作重點，我部門將集中力量解決這些問題。
四、工作展望
在新的一年中，我公關部將在下列幾個方面開展工作：
1、完善贊助流程，對贊助商進行足夠的了解并制作一份詳細的贊助商資料。
2、培養、提高本部門成員的危機公關能力，包括口頭表達和隨機應變能力等。
本人自20xx年1月加盟××集團以來，承蒙公司領導信任和青睞，擔任企業文化公關部經理一職。本人就這6個多月以來的公關主管半年工作總結如下：
網站是外界了解公司管理、經營、產品、銷售網絡等一切信息的首要窗口。平煤集團的合作成功足以充分說明：信息時代，任何企業、產品在網絡中的表現力最終會成為影響其銷售力的重要因素。因為專業人才的缺乏，集團網站呈現“老(面孔)、空(內容)、慢(更新)”的特點。針對這一情況，承蒙陳董信任和支持，本人潛心研究、多方考慮，在公司高層管理會議上遞交了《富紳集團網站改革思路和實施辦法》，大膽就板塊重組、內容分布、權責承擔、潛在風險等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞發布方面，本部門所負責的“新聞動態”欄目基本上能做到及時、準確更新。
不足：依照與當初承擔公司網站建設與維護的網站制作公司簽訂的合同規定：網站現有任何板塊的增刪，都必須重新付費。諸如廣告影音畫面的變動、更新、增加等工作，對方設計好了相關程序，必須報經批準和重新付費后方能調整。某種程度上，等于公司自有網站的命脈操控在別人手中，公司的自主和自由度極為薄弱，嚴重影響網站的形象化、規范化進程。因為牽涉部門太廣，本人實在沒有時間和精力通過部門協調會議解決這個問題，網站改革一事就此擱淺。
先后有24家專業網站，5家報紙在重點欄目和版塊對集團的人事改革和品牌提升、完善思路和進程進行了全面、深入報道，有關集團的宣傳報道文字逾6萬余字。網站包括人民網、中國品牌總網、中國服裝商務網、中國時尚品牌網、中國服裝財富網、富民時裝網等一批高端、專業網站，登載此新聞的報紙則有《經濟日報》、《服裝時報》、《南方都市報》、《民營經濟報》等。
不足：因公司資金瓶頸等原因，大量涉及軟文側面宣傳的文字未能正常、及時刊發，因人手不足的原因，連續、深入報道工作難以持久，品牌宣傳很難形成規模效應。零星的新聞稿件刊發和有限的媒體投放不能對品牌形象塑造和公眾注意力吸引構成“族群效應”，對公司產品銷售和貨幣變現的推動作用不夠穩定，作用有限。
企業文化公關部除內刊編輯出版外，還兼顧外部媒體公關及企業、產品廣告策劃、文案撰寫等職責，因為人手不足，導致相關工作往往交錯進行，既耗費大量精力，效果也不是很理想。因《富紳報》既往時期?？^久，通訊員在新聞稿件采寫方面的能力十分欠缺，亟待提高，但以企業文化部現有的人員編制(事實上本部門就一個人，經理和員工兼職)，根本抽不出人和時間來對通訊員進行必要的系統性培訓。通訊員能力無法提升，找不準內刊宣傳方向和重點，所遞交的稿件難以達到編輯要求。如此一來，《富紳報》稿源緊張，現有編輯能夠用于深入員工、深入車間采寫的時間無法保證，通訊員積極性難以提高，編輯用于修改投稿的工作量繁重，《富紳報》辦報質量也難以進步。
最后，我簡單的提下建議，事先對活動效果、目的、過程等進行預測，做好相關準備(特別是應急措施)工作，充分發掘活動的新聞元素，主動導引傳媒關注，以新聞宣傳代替軟文表達。
20__年的工作即將進入收尾階段，現將本年度公關部所做的具體工作總結如下，以便來年參考與借鑒。具體內容如下：
一、部門建設
1、招新工作
(1)今年的招新工作于九月份全面開展，在招新開始前，我部制定了嚴密而詳細的工作計劃和招新標準，為招新工作提供了指南。
(2)與院學生會其他部門一起分配到各新生宿舍多次宣傳，于食堂門口設咨詢點。
(3)以老師、部長、副部和委員們等為評委，經過初次面試、復試和一個月實習期以及多次討論后，最終篩選得___人成為公關部正式理事。并在后期進行了公關、贊助、文書、禮儀等知識培訓。
2。完善制度
(1)完善會議制度，出訪制度，獎懲制度，報賬制度等，制定工作方向，確定理事工作重點。
(2)每月更新或確認一次公關部成員通訊錄。
(3)拉取贊助的工作流程：收到通知后第一時間安排全體理事每人寫一份策劃書，抽取最好的一份或結合大家寫得好的部分，確定最終策劃書后出去拉取贊助并每天回饋成果。
(4)根據不同商家類型或贊助宣傳類型擬定不同的合同版本，形成合同庫，并于每次活動后討論更新完善合同。
3、聯誼游玩
(1)素質拓展活動：院學生會集體參加素拓部策劃的一年一度的素質拓展游戲活動。
(2)每次大型活動完后聚餐或唱K。
二、部門主要工作
(1)贊助策劃的擬定及贊助的拉?。?span style="display:none">xn0子文庫范文網
包括：院運會，校運會，浪漫舞會，十大歌手比賽，元旦晚會等大小型活動。
(2)協助兄弟部門與兄弟院?；顒樱?span style="display:none">xn0子文庫范文網
a、院慶、校慶、校運會皆與本部對接。
b、大型晚會協助兄弟部門執行活動與活動結束的清場。
c、負責與本部學生會，與其余三個獨立院校：__學院、__學院、以及__學院師園學院等學生會溝通聯系。互邀參加大型活動。
(3)其他常規活動：
素質拓展活動，辯論賽、紅五月系列活動(包括籃球賽、放風箏比賽、演講比賽等)，學雷鋒活動、學生會氣排球比賽等等
三、工作反省
以上存在的諸多問題將是本部門在新的一年中的工作重點，我部門將集中力量解決這些問題。
(1)部門凝聚力不夠，溝通聯誼不夠。存在小組主義。
(2)工作流程不夠系統，分工不清晰不明確。
(3)疏于對理事的監督和考核。
(4)與兄弟和兄弟部門聯系不夠密切，溝通不足。
四.工作展望
在新的一年中，公關部將在下列幾個方面開展工作：
1、招新時期加強力度宣傳部門，做好榜樣，加強吸引力，完善招新系統，提高評委審查能力，力求招到更優秀更合適的新理事。
2、完善贊助流程，對贊助商進行足夠的了解，不斷積累和完善贊助商資料庫。把每次活動每個贊助項目詳細記錄，并建立歷史贊助庫。
3、收集學生會各部門本學期要開展的活動，提前為即將開展的活動做準備。
4、加強部門建設，加強內部溝通聯誼，提高部門理事凝聚力。
5、公關部群的建立(包括學院群和高校群)，組織各個學院的公關系統的部門進行一次聚會。聯系各個高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個高校學生會本學期工作內容包括活動內容和贊助情況等等。
6、加強部門內部理事培訓，包括成員的危機公關能力，口頭表達和隨機應變能力等，力求把部門的每一個成員都培養成精英。
一、工作性質
公關部是學生會中一個常設機構，也是學生會中一個職能性部門。公關部的工作有一定的特殊性，具有“外聯——內引”的雙重職責。
所謂“外聯”就是為學生會的常規活動取得外界的支持，尋求合作伙伴和活動贊助商;加強學生會與各系學生會與其他學生組織與校外的各相應院校、企業、組織間的聯系;“內引”則是指公關部還在一定程度上的進行內部水平溝通的工作，協調學生會各部門活動，與校方調節、聯系等。同時還要有一定的創新活動，豐富同學們的課余生活。
二、工作目標
本學期我們將把工作重點集中在與校外學生會，企業，以及社會組織間的聯系上。一方面為院學生會的學生活動籌集資金，為在校的同學們提供更為豐富，精彩的課余生活。今年下半年，金融危機的影響有所緩解，對于社會大形勢，也有利于我們部門順利完成計劃任務。同時也為廣大同學謀求福利。另一方面，為加強大學校園之間的友好聯系，我們計劃將在11月中旬，與學生會禮儀團合作，在禮儀團show上，邀請周圍學校友情出演節目。
這一學期是新生進入大學校園的第一個學期，也是朝氣蓬勃，充滿機遇與希望的一個學期，希望我們的活動可以讓大家有的機會鍛煉自己的應變能力與語言表達能力，開拓同學們的視野。
三、具體工作安排
9月份
(一)、本部門招新
時間：9月6日~9月15日
意義：為公關部增添新的血液。
活動形式：具體見XX年公關部招新計劃書
(二)、**校園推廣活動
時間：9月21日~9月25日 **校園宣傳 **專題講座
9月28日~9月30日 **公司校園實物展出
地點：學校甬道，綜合樓報告廳
意義：借助**公司在it行業內的知名度以及在電子產品市場內的占有率，在本學院內開展這次的講座，為在校大學生在今后的就業以及創業道路上點亮了一盞啟蒙燈。同學們也可以借助這次的機會，與公司的經營人進行面對面的交流，感受**在成功背后的勵志感人故事。從另外一個層面體會到夢想與目標對于一個人的重要意義。與此同時，為體現本部門文化，加強公關部部員與企業之間的交際能力與應變能力。為在校大學生豐富校園文化，豐富課余生活，引領健康時尚的大學生活，為大學校園生活增添亮點!
20xx學年的學習和工作即將進入收尾階段，現將本年度公關部所做的具體工作總結如下，以便來年參考與借鑒。
一、部門建設
1、招新工作
(1)今年的招新工作于九月份全面開展，在招新開始前，我部制定了嚴密而詳細的工作計劃和招新標準，為招新工作提供了指南。
(2)與院學生會其他部門一起分配到各新生宿舍多次宣傳，于食堂門口設咨詢點。
(3)以老師、部長、副部和委員們等為評委，經過初次面試、復試和一個月實習期以及多次討論后，最終篩選得X人成為公關部正式理事。并在后期進行了公關、贊助、文書、禮儀等知識培訓。
2、完善制度
(1)完善會議制度，出訪制度，獎懲制度，報賬制度等，制定工作方向，確定理事工作重點。
(2)每月更新或確認一次公關部成員通訊錄。
(3)拉取贊助的工作流程：收到通知后第一時間安排全體理事每人寫一份策劃書，抽取最好的一份或結合大家寫得好的部分，確定最終策劃書后出去拉取贊助并每天回饋成果。
(4)根據不同商家類型或贊助宣傳類型擬定不同的合同版本，形成合同庫，并于每次活動后討論更新完善合同。
3、聯誼游玩
(1)素質拓展活動：院學生會集體參加素拓部策劃的一年一度的素質拓展游戲活動。
(2)每次大型活動完后聚餐或唱K。
二、部門主要工作
(1)贊助策劃的擬定及贊助的拉取：
包括：院運會，校運會，浪漫舞會，十大歌手比賽，元旦晚會等大小型活動。
(2)協助兄弟部門與兄弟院?；顒樱?span style="display:none">xn0子文庫范文網
a、院慶、校慶、校運會皆與本部對接。
b、大型晚會協助兄弟部門執行活動與活動結束的清場。
c、負責與本部學生會，與其余三個獨立院校：XX學院、XX學院、以及XX學院師園學院等學生會溝通聯系?；パ麉⒓哟笮突顒?。
(3)其他常規活動：
素質拓展活動，辯論賽、紅五月系列活動(包括籃球賽、放風箏比賽、演講比賽等)，學雷鋒活動、學生會氣排球比賽等等
三、工作反省
以上存在的諸多問題將是本部門在新的一年中的工作重點，我部門將集中力量解決這些問題。
(1)部門凝聚力不夠，溝通聯誼不夠。存在小組主義。
(2)工作流程不夠系統，分工不清晰不明確。
(3)疏于對理事的監督和考核。
(4)與兄弟和兄弟部門聯系不夠密切，溝通不足。
四、工作展望
在新的一年中，公關部將在下列幾個方面開展工作：
1、招新時期加強力度宣傳部門，做好榜樣，加強吸引力，完善招新系統，提高評委審查能力，力求招到更優秀更合適的新理事。
2、完善贊助流程，對贊助商進行足夠的了解，不斷積累和完善贊助商資料庫。把每次活動每個贊助項目詳細記錄，并建立歷史贊助庫。
3、收集學生會各部門本學期要開展的活動，提前為即將開展的活動做準備。
4、加強部門建設，加強內部溝通聯誼，提高部門理事凝聚力。
6、公關部群的建立(包括學院群和高校群)，組織各個學院的公關系統的部門進行一次聚會。聯系各個高校，更新通訊錄，并了解和記錄
各個高校學生會本學期工作內容包括活動內容和贊助情況等等。
7、加強部門內部理事培訓，包括成員的危機公關能力，口頭表達和隨機應變能力等，力求把部門的每一個成員都培養成精英。
