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電商直播管理規章制度(精選10篇)

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電商直播管理規章制度(精選10篇)

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電商直播,是一種購物方式,在法律上屬于商業廣告活動,主播根據具體行為還要承擔“廣告代言人”“廣告發布者”或“廣告主”的責任。下面小編給大家帶來電商直播管理規章制度,希望大家喜歡!7Io子文庫范文網

電商直播管理規章制度篇17Io子文庫范文網

第一節:電商倉庫發貨基本條例7Io子文庫范文網

一、總則7Io子文庫范文網

1、為保障公司正常經營的連續性和秩序,使倉庫管理合理化,特制定本制度。7Io子文庫范文網

2、本制度適用于公司凈來電商倉庫管理規定,可修改,添加建議。7Io子文庫范文網

二、管理原則和體制7Io子文庫范文網

1、倉庫施行分散管理體制。按倉庫內貨物的質量安全保證,出入庫登記,“三位一體”,分劃具體的工作。7Io子文庫范文網

2、倉庫管理應保證滿足公司經營所需的物資需要,不缺貨斷貨,發現庫存不多時及時通知掌柜補貨。7Io子文庫范文網

3、倉庫內按原先貨架的歸類擺放,不得隨意,要保持倉庫的統一性。7Io子文庫范文網

4、根據公司營業時間,制定倉庫入、出庫具體工作時間。7Io子文庫范文網

三、入庫7Io子文庫范文網

1、所有貨物入庫前,需檢驗后才可入庫。查處不合格,采取退貨,或返廠。7Io子文庫范文網

2、辦理入庫登記時,對照物品與類目、型號、尺寸、顏色等規格進行分類放置。如發現品名、數量、型號或規格或包裝破損的,應通知廠家貨采購處理。7Io子文庫范文網

3、倉庫管理員對所有入庫物品及時入帳,登記。7Io子文庫范文網

4、對于日常訂單發貨中出現的退貨收到退貨后及時作登記,并對退貨進行檢驗,及時反饋給客服,以便及時處理退貨及退款問題。7Io子文庫范文網

四、發貨7Io子文庫范文網

1、發貨前,對當天所要發的快遞單按款式、數量(單件或多件)、顏色進行分類,并對所發數量和款式進行登記。7Io子文庫范文網

2、注意快遞面單上所需的物品,(特別是看清面單面上的顏色、數量、尺寸,有無備注,有無送贈品、是否修改)確認后方可包裝發貨。7Io子文庫范文網

3、打包發貨時要仔細的觀察,留心每一個細節,(比如衣服是否缺鈕扣、拉鏈、缺件少件、包裝未封好等現象),檢查無誤后,才可發出。7Io子文庫范文網

4、打包時應注意包裹內與面單上的所需物品是否齊全,包裹包扎是否嚴實,確認后,無誤后才可發貨。7Io子文庫范文網

5、發貨員在檢查貨物時,發現問題,應及時處理,不能修復的,及時上報,有問題的貨物應分出獨立存放。7Io子文庫范文網

6、補發單需單獨開具補發單表給打單人員,快遞單打出后及時把快遞單號填入反饋給客服。7Io子文庫范文網

五、貨物保管7Io子文庫范文網

1、按貨物的款式、種類、型號、規格、有序的歸類擺放。7Io子文庫范文網

2、倉庫貨架物品堆放整齊,分類清楚;7Io子文庫范文網

3、貨架上要表明分區及編號,需標示醒目、便于盤存和提取。7Io子文庫范文網

4、盤點庫存時,先按類求出它的總數,再與各類實物對應,最后登記,入庫。7Io子文庫范文網

5、對次品統一放置,形成“實體庫”,破損嚴重的記“壞件庫”。7Io子文庫范文網

6、地面不得存放貨物,以防貨物的變質,造成不必要的損失,同時影響倉庫的面貌。7Io子文庫范文網

7、保持倉庫衛生整潔,定期檢查。7Io子文庫范文網

六、倉庫貨物入、出庫按先進先出原則。7Io子文庫范文網

1、按班做好交接工作,要實事求是。7Io子文庫范文網

2、發貨員做好舊貨先出,補充貨后出。新貨入庫前,先檢查,后登記,編新號,方可入庫。7Io子文庫范文網

第二節:電商發貨流程7Io子文庫范文網

①打快遞單、打發貨單、填寫快遞單號7Io子文庫范文網

打印好快遞單和發貨單后,打單人員負責將打印出來的快遞單號進行登記(還是同一批訂單),以此來進行快遞單號和訂單號的匹配對應。并將快遞單和發貨單用曲別針一一裝在一起。7Io子文庫范文網

②揀貨7Io子文庫范文網

揀貨人員拿走別在一起的發貨單和快遞單進行揀貨,揀好貨后將發貨單、快遞單和貨品放在一起。7Io子文庫范文網

③貨品校驗7Io子文庫范文網

揀貨完成后對貨品和快遞單及發貨單進行核對。7Io子文庫范文網

④包裝封箱7Io子文庫范文網

校驗完成后,取出包裝盒,將貨品和發貨單(給買家看的那張)裝進包裝盒,貼上快遞單,并貼上膠帶封條。打包完成。7Io子文庫范文網

⑤發貨確認7Io子文庫范文網

上述工作完成后,快遞取走包裹,保留好底單,發貨完成。7Io子文庫范文網

電商直播管理規章制度篇27Io子文庫范文網

一.電商倉庫管理工作制度7Io子文庫范文網

1.倉庫管理工作的任務7Io子文庫范文網

(1)做好貨品物資出庫和入庫工作。7Io子文庫范文網

(2)做好貨品物資的保管工作。7Io子文庫范文網

(3)做好各種防患工作,確保貨品物資的安全保管。7Io子文庫范文網

2.、對于入庫的貨物,保管人員要認真驗收物資的數量、名稱是否與貨單相符,對于實物與貨單內容不相符的,辦理入庫手續要如實反映。7Io子文庫范文網

3.對于貨物驗收過程中所發現的有關數量、質量、規格、品種等不相符現象,保管人員有權拒絕辦理入庫手續,并視具體情況報告運營總監及店長。7Io子文庫范文網

4.對于一切手續不全的提貨,保管員有權拒絕發貨,并視具體情況報告運營總監及店長。7Io子文庫范文網

5.倉庫保管員要及時登記各種貨物明細賬,做到日清月結,達到賬賬相符、賬物相符,賬卡相符。7Io子文庫范文網

6.每月月底之前,保管人員要對當月各種貨物“入、出、存”情況予以匯總,并編制報表上報運營總監及店長。7Io子文庫范文網

7.保管員會同財務人員對庫存貨物每季季末盤點對賬。發現盈余、短少、殘缺,必須查明原因,分清責任,及時寫出書面報告,提出處理意見,報運營總監及店長.7Io子文庫范文網

8.做好倉庫與運輸環節的銜接工作,在保證貨物供應、合理儲備的前提下,力求減少庫存量,并對貨物的利用、積壓產品的處理提出建議.7Io子文庫范文網

9.根據各種貨物的不同種類及特性,結合倉庫條件,保證倉庫貨物定置擺放,合理有序,保證貨物的進出和盤存方便。7Io子文庫范文網

10.對于有特殊要求等貨物,應指定專人管理,并設置明顯標志。7Io子文庫范文網

11.建立健全出入庫人員登記制度。7Io子文庫范文網

12.嚴格執行安全工作規定,切實做好防火、防盜工作,保證倉庫和貨物財產的安全。7Io子文庫范文網

13.倉管人員每天上下班前要做到三“檢查”,確保財產貨物的完整。如有異常情況,要立即上報運營總監及店長。7Io子文庫范文網

(1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常,物品有無丟失。7Io子文庫范文網

(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。7Io子文庫范文網

(3)檢查有特殊要求物品是否單獨存儲、妥善保管。7Io子文庫范文網

14.嚴格遵守倉庫保管紀律、規定,倉庫保管紀律內容規定;7Io子文庫范文網

(1)嚴禁在倉庫內吸煙。7Io子文庫范文網

(2)嚴禁無關人員進入倉庫。7Io子文庫范文網

(3)嚴禁涂改賬目。7Io子文庫范文網

(4)嚴禁在倉庫內存放雜物、廢品。7Io子文庫范文網

(5)嚴禁在倉庫內存放私人物品。7Io子文庫范文網

(6)嚴禁在倉庫內閑談、談笑、打鬧。7Io子文庫范文網

(7)嚴禁隨意動用倉庫消防器材。7Io子文庫范文網

(8)嚴禁在倉庫內亂放電源,臨時電線,臨時照明。7Io子文庫范文網

二.電商倉庫管理工作的崗位規范7Io子文庫范文網

1.遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯絡。7Io子文庫范文網

2.做好工作前的準備,工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。7Io子文庫范文網

3.工作中不要隨便離開自己的崗位,并服從部門負責人安排。7Io子文庫范文網

4.如需外出辦事,應告知部門負責人。7Io子文庫范文網

5.上班時間不打私人電話,不從事與本職工作無關的私人事務。7Io子文庫范文網

6.下班時,倉庫各種用具、物品要整理、收拾歸位。7Io子文庫范文網

7.考慮好第二天要做和要用的事物,并記錄,以備第二天按時完成工作。7Io子文庫范文網

8.關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。7Io子文庫范文網

9.公司物品不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。7Io子文庫范文網

10.下班時,應與同事銜接后再回家。7Io子文庫范文網

三.電商倉庫管理工作的崗位職責7Io子文庫范文網

倉庫崗位分別為:倉庫主管、打單員、售后受理員、配貨員及補貨、打包員7Io子文庫范文網

1.倉庫主管崗位職責:7Io子文庫范文網

(1)負責根據各店鋪銷售計劃合理配置庫房存儲空間;7Io子文庫范文網

(2)負責協助公司倉儲負責人制定提升倉庫管理的各項規章制度;7Io子文庫范文網

(3)負責對業務流程的優化與調整,提高貨品的出入庫效率和質量;7Io子文庫范文網

(4)負責每日對缺貨或積壓滯銷產品進行跟蹤,并及時反饋與處理;7Io子文庫范文網

(5)負責編寫無條碼產品的編碼工作;7Io子文庫范文網

(6)負責組織本庫人員進行出入庫產品的裝卸車及搬運;7Io子文庫范文網

(7)負責庫房的現場管理,包括人員的組織調配、貨品的擺放整齊、環境衛生、設施設備的維護與保養;7Io子文庫范文網

(8)負責組織月度存貨盤點,爭取做到每日盤點;7Io子文庫范文網

(9)負責公司大倉相關業務對接;7Io子文庫范文網

(10)負責將系統網絡的突發事件及時向運營總監及店長匯報;7Io子文庫范文網

(11)負責貨品及庫房安全;7Io子文庫范文網

(12)按時完成上級安排的其他工作。7Io子文庫范文網

2.打單員崗位職責7Io子文庫范文網

(1)快速審單、整理并打印訂單(每天保持4點之前付款的訂單第一時間打印出來交由配貨人員)7Io子文庫范文網

(2)配合售后、售前客服、F5審單、打單及訂單修改(第一時間處理售后、訂單客服需要打印及修改的訂單并核對信息是否一致);7Io子文庫范文網

(3)整理底單并分類;配合售后、售前客服追件查單7Io子文庫范文網

(4)線下訂單出入庫(例微信訂單、線下訂單、員工自購訂單、漏發補發等)7Io子文庫范文網

(5)在上班及快遞收貨時間范圍內處理好ERP系統待打印訂單,空閑時間配合及協助其他崗位的工作7Io子文庫范文網

(6)整理每天的未發貨訂單,裝訂放好移交給運營部門。并且每天寫報表向運營總監及店長匯報工作情況7Io子文庫范文網

(7)及時完成上級安排的其他工作。7Io子文庫范文網

3.售后受理員崗位職責(一般是售后客服兼管)7Io子文庫范文網

(1)負責在收到退貨后的3個工作日內將受理情況反饋主管負責銷售人員或相關顧客;7Io子文庫范文網

(2)負責開具手工退貨單,并報倉庫主管審核;7Io子文庫范文網

(3)負責退貨庫庫存產品的準確性;7Io子文庫范文網

(4)負責客戶退貨、相關供應商退貨受理信息臺帳的編制,并及時反饋倉庫主管;7Io子文庫范文網

(5)負責每批清退的庫存產品盤點,如差異,并查找差異原因上報倉庫主管;7Io子文庫范文網

(6)負責做好轄區的"6S"(即整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全)日常工作;7Io子文庫范文網

(7)及時完成上級安排的其他工作。7Io子文庫范文網

4.配貨員及補貨工作職責7Io子文庫范文網

(1)整理訂單并分類,第一時間做好配貨準備;7Io子文庫范文網

(2)仔細核對訂單信息、配合售后、訂單客服跟單;7Io子文庫范文網

(3)第一時間整理缺貨、斷貨訂單,并通知補貨員做好相應的補貨準備(保持當天4點之前的訂單可以當天完成發貨);7Io子文庫范文網

(4)配合其他部門做后續工作,整齊分類堆放好倉庫的產品;7Io子文庫范文網

(5)監控各產品的庫存,斷貨、缺貨第一時間聯系倉庫主管進行登記;7Io子文庫范文網

(6)明確斷貨、缺貨商品的供應時間,并配合其他部門做好相關后續推廣通知;7Io子文庫范文網

(7)配合倉庫部門做好倉庫統計及備貨;7Io子文庫范文網

(8)空閑配合打包整理倉庫貨品貨架.7Io子文庫范文網

5.打包員崗位職責7Io子文庫范文網

(1)負責裝包工作,裝包前要核對和確保快遞單上描述的產品和裝包的實物7Io子文庫范文網

(2)負責包裝后稱重、掃描快遞單記錄到表格匯總7Io子文庫范文網

(3)負責包材區包材品的日常保管;7Io子文庫范文網

(4)負責按打包流程進行有序打包;7Io子文庫范文網

(5)負責做好打包工作區的"6S"(即整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全)日常工作;7Io子文庫范文網

(6)及時完成上級安排的其他工作。7Io子文庫范文網

四.電商倉庫部月度績效考核表7Io子文庫范文網

1.出庫率:7Io子文庫范文網

指標要求:當日訂單發貨率=當日發出訂單數/當日五點之前的所有正常訂單數__100%。當月發貨率取一個月每日出庫率得平均值。7Io子文庫范文網

指標權重:25%7Io子文庫范文網

評分等級:7Io子文庫范文網

①出庫率=100%得25分7Io子文庫范文網

②97%≤出庫率<100%得15分7Io子文庫范文網

③90%≤出庫率<97%得5分7Io子文庫范文網

2.入庫7Io子文庫范文網

指標要求:已收貨盤點入庫天數7Io子文庫范文網

指標權重:10%7Io子文庫范文網

評分等級:7Io子文庫范文網

①入庫天數≤1,得10分7Io子文庫范文網

②1<入庫天數<2,得5分7Io子文庫范文網

電商直播管理規章制度篇37Io子文庫范文網

1.產品驗收與入庫:7Io子文庫范文網

(1)產品到貨后,收貨人員應合理安排卸貨;審核送貨單據和實物的數量、狀態及規格是否合符采購要求,如符合,簽單并搬運到指定的區域。7Io子文庫范文網

(2)統計員及時打印條碼,交與收貨人員貼,標簽須與賬、物相符。7Io子文庫范文網

(3)將供應商的送貨單轉換成本公司的入庫單,入庫單要有倉庫主管和保管人簽字;并及時交與統計員,及時入賬,在入庫的當日辦理相關入庫手續,將入庫單財務聯傳交財務;(統計人員及時通知審核人員審核系統單據,入賬)7Io子文庫范文網

(4)通知質檢人員對物料進行檢驗。7Io子文庫范文網

(5)產品經檢驗后,庫管根據質檢簽署的意見進行分類歸整:7Io子文庫范文網

①不合格品歸整后統一放置在一起,與合格品進行完全隔離,做好標識,并匯總后上報;并開出移庫單,并交接單據,由統計員做系統移庫。7Io子文庫范文網

②合格品放至相應的庫位。7Io子文庫范文網

(6)產品入庫后,上報數量給部門主管,由部門主管做淘寶上架及發布入庫通知。7Io子文庫范文網

2.與其他部門銜接:7Io子文庫范文網

(1)新品與產品部:倉儲部收到的新品應及時辦理相關入庫手續,辦完手續的當天由倉儲部主管及時通知產品部取樣拍照。物流部準備好拍照樣品,并填寫好調撥單(提貨人及倉儲主管簽字)(附一,調撥單注明日期、款號、尺碼、顏色、數量、是否延期等內容,調撥單倉管員及統計員各一聯),統計員系統做系統移庫。同時倉儲部測量尺寸(附二,一式兩份,一份提供產品部,一份倉儲部留底),保證貨物能盡快上架。7Io子文庫范文網

(2)拍照樣品的回收:產品部拍照完后須盡快歸還提取貨物,做好貨品交接工作,并由產品部做系統移庫工作,倉儲部統計員做系統移庫審核。超過7天,需要辦理延期手續,否則,倉儲部要求收回產品。7Io子文庫范文網

(3)清理囤貨:為了提高貨物的周轉速度,倉儲部應定期清理銷售為客戶預留的貨物,如銷售無特殊說明,囤貨超過7天則視為放棄處理,所囤貨物進入正常銷售流程。統計員每天對系統前7天的所以有出庫單進行清理,刪除。并把清理單據的數據補上架。7Io子文庫范文網

3.貨物存儲與防護:7Io子文庫范文網

(1)應提供符合要求的場所和環境貯存產品,要求通風、干燥、防塵等,并配備適量的防火設備。7Io子文庫范文網

(2)產品要按定要求整齊擺放,分類別、狀態、批次進行管理,標識應清楚規范,貨物同一款原則上只允許一箱(包)打開。必須確?,F場物料包裝完整無損。所有人員必須在庫房人員確認的情況下,方可將產品取離庫房現場。7Io子文庫范文網

(3)相關的庫管應有計劃的進行產品循環盤點,及時了解庫存情況,將貯存過程中發現損壞的產品立即從庫房中剔除、隔離,并報填寫相應的單據進行處理。(盤點單,移倉單,撥廢單)7Io子文庫范文網

4.貨物調撥:7Io子文庫范文網

根據產品銷售情況是時對倉庫物料進行合理調撥。7Io子文庫范文網

(1)A倉管員是時根據銷售需求,合理安排A庫存,然后按庫存需求開出調撥,通知B倉管員調貨。7Io子文庫范文網

(2)B倉管人員收到調撥通知后,及時按單調撥物料。立時調撥到A倉庫,并跟A倉管員進行物料交接,并雙方簽名確認。7Io子文庫范文網

(3)調撥單據A、B倉管員各一份,一份交統計員,統計員及時根據調撥單及時在系統做倉位調整。7Io子文庫范文網

5.產品發放7Io子文庫范文網

(1)打單員審核客戶付款情況,確定已經付款,打單員打出快遞單和出庫單。7Io子文庫范文網

(2)庫管員發料,應保證認真、及時、準確的態度,做到到見單作業,嚴格按單發貨,發完后立即完善發料手續,與統計員進行單據交接,統計員并于當日內進行對系統單據進行審核,做到日清日結,保證帳實一致性;7Io子文庫范文網

(3)發料應遵循“先進先出”原則,由此來杜絕因發放產品程序不規范造成產品產生質變而給公司造成的經濟損失。7Io子文庫范文網

6.退貨與換貨7Io子文庫范文網

(1)銷售過程中,因質量問題、規格型號、顏色與訂單不符等客觀原因,需要退換貨物的,可憑發貨單及實物辦理退換手續,退換貨物須經質檢核查及倉儲部主管審核確認;若非質量原因,由客戶人為造成的損壞恕不退換。7Io子文庫范文網

(2)貨物收回后,倉庫人員(統計員)需及時將貨物歸位。所有次品退貨由收貨人員,統一集中退回給相應的供應商,開次品退廠單,并及時與統計員進行單據交接,統計員及時做系統退貨。(生產廠家送貨的,做到一日一清,采購的零星貨物做到一星期一退)。7Io子文庫范文網

7.賬務處理:7Io子文庫范文網

(1)為保證帳務處理的及時性、規范性、準確性,確保帳務相符,要求帳務必做到日清日結;7Io子文庫范文網

(2)所有有效單據必須是按規定的各貨物環節的人員簽字確認后方可進行帳務處理;7Io子文庫范文網

(3)單據填制必須清晰、明了、規范,保證準確性,填寫好的信息一般不允許更改,確須更改只能采用劃改(能辨別改前信息)并由更改者簽署全名及更改日期;7Io子文庫范文網

(4)各類單據須及時歸集并安全保管,每月月底相關做帳人員需對當月的單據進行清理匯總,裝訂成冊,妥善保存,便于核查和追溯。7Io子文庫范文網

8.補貨計劃:倉儲部根據發貨量及倉庫備貨量,每日提出補貨計劃,提交總經辦或采購部審批。7Io子文庫范文網

9.補貨到貨通告:總經辦或采購部對補貨貨物一下訂單,就在公司內部群里立即通知銷售部及倉儲部。倉儲部收到補貨貨物,清點無誤后,辦理相關入庫手續,上架銷售,同時在公司內部群里通知產品部和銷售部。7Io子文庫范文網

附1退貨與換貨7Io子文庫范文網

1.退供應商:7Io子文庫范文網

(1)對于來料經質檢檢驗有部分不合格的,由質檢部檢驗員將當批不合格件從整批料件中挑出并隔離開,做好不合格標識,等待供應商來退貨。對當月不能及時清退的廠家,庫管應報出清單給采購部及財務部,由其督促廠家盡快退貨。7Io子文庫范文網

(2)發貨過程中發現的不合格品,要求打包人員必須將退貨品牌、物料編碼、型號、名稱、數量、注明清楚,備注清楚不合格原因,退貨人員(統計員)根據現場物料清點并做出清單(移庫單),及時對淘寶出售商品做相應數量的下架。根據清單及時做系統移庫,將不合格物料及時移到次品倉庫。7Io子文庫范文網

2.銷售退回:售后人員填寫退貨單,倉庫人員(統計員)確定貨物已經退回,清點數量,簽收,通知質檢人員檢驗,確定質量問題性質,確定可退的,由質檢人員簽字,單據交統計,由統計人員審核系統退貨單,并通知下一環節入賬退款。7Io子文庫范文網

3.銷售換貨:售后人員填寫退貨單,倉庫人員(統計員)確定貨物已經退回,清點數量,簽收,通知質檢人員檢驗,確定質量問題性質,確定可換的,由質檢人員簽字,單據交統計,并由統計員通知發貨,通知打單員打出發貨單(備注換貨),收統計員簽字方可發貨。7Io子文庫范文網

附2商品管理7Io子文庫范文網

1)新到的貨品,倉儲部驗收當天,由倉儲部主管向全體人員群發到貨通知(寫明款號、貨物名稱),倉儲部當天內須辦完入庫歸位手續;成功入庫后,倉儲部主管在產品部群發完成入庫通知(寫明款號、貨物名稱),延誤損失須由倉儲主管負責。7Io子文庫范文網

2)倉儲部完成入庫后,通知產品部取樣拍照的同時,通知質檢員取物測量尺寸,測量尺寸注明款號、貨物名稱,質檢員須于收到通知當日或者次日測好尺寸并交于產品部。7Io子文庫范文網

3)自倉儲部發出入庫完成通知后,產品部依據倉儲主管通知中注明的款號、名稱進入系統查詢,可查看該款號所有顏色,填寫出貨單到倉庫取貨,出貨單須寫明款號、顏色、尺碼、數量、提貨人;產品部自倉儲部發出入庫完成通知后,須在3天內完成攝影、制圖、發布工作。7Io子文庫范文網

4)熱銷品補貨:7Io子文庫范文網

倉儲部收到熱銷品補貨當天,由倉儲部主管向全體人員群發到貨通知(寫明款號、貨物名稱),倉儲部當天須辦完入庫歸位手續并上架,上架成功后,倉儲部主管同時向銷售部組、產品部及淘寶商品頁面管理人員發布熱銷品補貨已上架通知。7Io子文庫范文網

附3質檢要求7Io子文庫范文網

每個顏色號碼抽檢10%,包括比較尺寸大小,色差等相關內容。如果合格率低于100%,加抽10%,如果合格率低于70%,則報告總經辦,要求整單退貨處理。如果合格率高于70%低于100%,則全檢后再入庫,次品報數量總經辦退貨。7Io子文庫范文網

電商直播管理規章制度篇47Io子文庫范文網

一、目的7Io子文庫范文網

為了進一步加強倉庫的管控,建立完善的操作流程,明確崗位職務及責任。提高各崗位的工作效率,減少以至杜絕出錯率。7Io子文庫范文網

二、對象7Io子文庫范文網

倉儲部門各崗位人員7Io子文庫范文網

三、工作內容7Io子文庫范文網

1、倉庫部門分類:7Io子文庫范文網

倉庫主管7Io子文庫范文網

制單部7Io子文庫范文網

發貨部7Io子文庫范文網

2、工作職責7Io子文庫范文網

2.1倉庫主管:7Io子文庫范文網

1、掌握倉庫產品的庫存情況及采購計劃(計劃明確到每日、每周、每月)。7Io子文庫范文網

2、協調倉庫各崗位工作上的合理銜接,確保倉庫日常工作的順暢進行。7Io子文庫范文網

3、處理與公司其他部門的溝通和協調。7Io子文庫范文網

4、倉庫工作人員安排不足及異常及時通知行政部門。7Io子文庫范文網

5、對倉庫人員工作時間做出合理安排。(活動大促上班時間的變動)7Io子文庫范文網

6、需要倉庫主管統計考勤表、月報表,跟行政、財務核對。7Io子文庫范文網

7、負責倉庫固定資產的管理(電腦、打印機、電子稱等)。7Io子文庫范文網

8、組織倉庫人員定期進行產品的整理盤點。7Io子文庫范文網

2.2制單部:7Io子文庫范文網

1、確保每天17點之前的訂單都能正常審核打印。7Io子文庫范文網

2、負責對總部來貨的`檢驗查收,確定數字正確方可入庫,并錄入ERP軟件庫存。7Io子文庫范文網

3、實時了解倉庫庫存,統計備貨表格,每月底交給倉庫主管核實。7Io子文庫范文網

4、及時取得運營活動方案(及時了解具體活動產品、預估活動銷售數量、活動時間跨度),做出系統和產品的調整,并通知倉庫主管并反饋運營。7Io子文庫范文網

制單專員:7Io子文庫范文網

1、準確打印各平臺每天交易成功的發貨單、快遞單(確保每5點之前的訂單都能正常打出、點擊發貨)。7Io子文庫范文網

2、根據客服備注、客人留言正確審核訂單,保證后臺發貨的及時性。7Io子文庫范文網

3、負責抽取底單、掃描上傳攬件信息,對快遞單進行分類保存、方便售后查詢底單。7Io子文庫范文網

3、負責各店鋪促銷活動E電店的設置。7Io子文庫范文網

4、對需要開發票的訂單開具發票。7Io子文庫范文網

倉庫文員:7Io子文庫范文網

1、負責產品的出入庫登記。7Io子文庫范文網

2、與客服溝通處理疑難件(該地址、換快遞、分地址發等等)并告之制單員。7Io子文庫范文網

3、處理退貨登記及售后的補發,退貨產品入庫,影響二次銷售的次品的退貨登記。做賬、做平庫存(錯發,漏發,補發,退貨,送人;處理)7Io子文庫范文網

4.1退貨、不影響二次銷售產品的入庫登記、E店寶做賬。7Io子文庫范文網

4.2退貨、影響二次銷售產品退回總部的做賬。7Io子文庫范文網

4、根據銷售情況,統計制作每日、備貨表格,每月底交給組長,由組長交給主管。7Io子文庫范文網

2.3發貨部:7Io子文庫范文網

1、負責倉庫包材的管理以及分類擺放。7Io子文庫范文網

2、負責對來貨的檢驗查收,確認產品名稱、數量、正確無誤后入庫。7Io子文庫范文網

3、對倉庫打包耗材的統計,庫存不足維持正常銷售10天或有大型活動時需要進貨時及時告知倉庫主管。7Io子文庫范文網

4、制定打包的標準規范和執行。7Io子文庫范文網

5、負責計劃大促活動的倉庫準備工作(主打產品提前打包、耗材的切割等)。7Io子文庫范文網

倉庫管理員:7Io子文庫范文網

1、整理發貨訂單并分類,仔細核對訂單信息、產品,對訂單進行配貨。7Io子文庫范文網

2、負責產品的分類擺放以及貨架上產品的補貨,保持倉庫的整齊、干凈。7Io子文庫范文網

3、負責產品的出入庫管理,做到憑單出入庫。7Io子文庫范文網

4、合理規劃倉庫產品的擺放以及庫位的管理。7Io子文庫范文網

5、倉庫出現異常在自己處理不了的情況下(缺貨、安全隱患等),及時告知主管。7Io子文庫范文網

6、負責倉庫的貨品的管理,注意倉庫的防火、防盜、防潮、防害、確保產品的安全。7Io子文庫范文網

驗貨稱重專員:7Io子文庫范文網

1、檢查發貨單與快遞單是否匹配。7Io子文庫范文網

2、檢查產品是否有錯配,漏配,多配。7Io子文庫范文網

3、負責灌裝產品氣泡膜的包裝。7Io子文庫范文網

4、負責打包好產品的稱重上傳重量和包裹的擺放。7Io子文庫范文網

打包專員:7Io子文庫范文網

1、對驗貨完的產品進行打包操作。7Io子文庫范文網

2、檢查快遞單與面單是否匹配,確保信息正確。7Io子文庫范文網

3、負責倉庫日常衛生。7Io子文庫范文網

3、倉庫人員組成7Io子文庫范文網

倉庫主管:7Io子文庫范文網

制單部:7Io子文庫范文網

發貨部:7Io子文庫范文網

4、倉庫工作流程7Io子文庫范文網

4.1準備流程7Io子文庫范文網

1、制單組長跟主管溝通根據日常銷量哪些產品庫存需要補倉。7Io子文庫范文網

1.1西湖龍井庫存不足銷售2天的產品補貨數按7天的量安排補貨。(注:單品日銷量超100罐的備貨數可縮短到3天)7Io子文庫范文網

1.2非西湖龍井庫存不足銷售5天產品補貨數按15天的量安排補貨。7Io子文庫范文網

2、打包人員開始提前打包。7Io子文庫范文網

2.1日常銷售爆款產品的提前打包,(如E包的杯子)7Io子文庫范文網

2.2成品來貨入庫前的初包裝,(如禮盒的氣泡膜包裹等)7Io子文庫范文網

2.3大促活動前三天,對主推產品的打包,針對量大單一的產品。7Io子文庫范文網

3、制單專員開始抓單審單,打印發貨單、快遞單。7Io子文庫范文網

3.1單次審單不可超過200單,方便如改收貨信息、退換貨、改快遞等異常單的查找。7Io子文庫范文網

3.2審單發貨時間,正常銷售日必須做到第一批單子10:30之前點發貨,第二批單子12:00之前點發貨,第三批單子14:30之前點發貨第四批單子16:30之前點發貨,第五批單子17:30之前點發貨。(第五批單子順豐快遞優先打印)7Io子文庫范文網

4.2發貨流程7Io子文庫范文網

1、由制單員將當天發貨的快遞單、面單,交給倉庫管理員配貨。7Io子文庫范文網

2、配貨員根據匯總單用購物車配好當批需要發貨的產品總數,然后進行單筆訂單的配貨。7Io子文庫范文網

2、倉庫管理員配好每一筆訂單需通過驗貨專員進行驗貨。7Io子文庫范文網

4、通過驗貨專員檢驗確保訂單正確再交由打包專員進行打包。7Io子文庫范文網

3、發貨單放入包裹中一并寄出。7Io子文庫范文網

5、一批單子全部打完之后由打包員配合驗貨專員進行稱重登記。7Io子文庫范文網

6、稱重完的包裹,由驗貨員根據快遞的不同,放在規定的區域內。7Io子文庫范文網

4.3應急方案的制定7Io子文庫范文網

電商直播管理規章制度篇57Io子文庫范文網

一、工作時間7Io子文庫范文網

1、上午8:30-17:007Io子文庫范文網

2、中午庫房發貨必須有人值班,發貨員進行合理安排;遇到上貨和臨時著急任務,必須進行加班工作,服從安排。7Io子文庫范文網

二、分區管理制度:7Io子文庫范文網

1、大量存儲區:日常出貨量大的產品整件存放。7Io子文庫范文網

2、分揀區:陳列貨架上的物品和以拆散物品放置在陳列架上,以便及時補貨、取貨。7Io子文庫范文網

3、促銷區域或暢銷區域:將短期內銷售數量大,因暢銷或者參加促銷活動的物品致使短期內銷售數量大的物品放置于該區域內,提高配貨、分揀效率。7Io子文庫范文網

4、退貨區:即將準備退貨的物品放置于專門的貨架上,便于二次檢驗,合格品進入上述三個區域,殘次品進入殘品區。7Io子文庫范文網

5、殘品區:存放因殘次導致無法銷售的物品,及時退回成品倉庫。7Io子文庫范文網

6、贈品附件區:按型號分類存放。7Io子文庫范文網

二、貨物保管制度:7Io子文庫范文網

1、貨物入庫驗收后,按型號、顏色堆放整齊平穩,分類清楚,做好標簽、物料卡,包裝外要保持清潔,合理按排貨位,登記好庫存表記錄。7Io子文庫范文網

2、貨物堆碼做到科學、標準,符合“安全第一、進出方便、節約倉容”的原則,合理規劃倉庫空間做到分區、分類、存放和管理。7Io子文庫范文網

3、每日發貨結束需要檢查貨物庫存,達到或是超過安全庫存(熱銷產品的準備5天的銷售存量)的及時聯系主管進行補貨。7Io子文庫范文網

4、退貨機器檢查登記,收到退回商品,由售后負責人統一處理。7Io子文庫范文網

5、根據日銷售統計表進行出庫及數量。并及時填寫物料卡。7Io子文庫范文網

6、倉庫內不得存放易燃易爆的危險品,并保持倉庫的環境衛生。7Io子文庫范文網

7、倉庫所有人員不得擅自挪用、轉送倉庫內的任何物品,電商部人員需要到倉庫借用貨物時必須持有上級領導批準的借條,才能讓其借走。該借條保留至貨物歸還后,交借貨人自行銷毀。、7Io子文庫范文網

三、人員管理制度:7Io子文庫范文網

1、倉庫人員要加強對倉庫日常防火、防盜、防潮工作,注意清潔衛生,定期實施安全檢查,每天下班前在關閉各種電器電源后,必須關閉電源的總閘和門窗,以確保安全。7Io子文庫范文網

2、非倉庫人員未經同意不準入內,不得在倉庫內會客,任何進入倉庫的人員必須遵守倉庫管理制度。7Io子文庫范文網

3、對庫存產品安全、數量負責,如出現丟失或是損毀的,需要照價賠償。7Io子文庫范文網

電商直播管理規章制度篇67Io子文庫范文網

一、直播公司辦公制度7Io子文庫范文網

要保證自己的房間干凈并且沒有什么異味兒,房屋內必須保持整潔,垃圾需要扔到垃圾桶里,離開時需要關閉電源和空調,吃飯時需要到餐廳或用餐地點,在房屋內不可以大聲的喧嘩,同時也不可以吵鬧,辦公用品造成損壞需要照價賠償,在用餐完畢以后需要清理干凈,如檢查不合格罰款。7Io子文庫范文網

二、直播公司員工考勤制度7Io子文庫范文網

員工不可無故遲到早退,無故的遲到和早退罰款,在直播公司上班的員工無論是遲到還是早退在兩小時以內視為曠工半天,如超過兩小時視為曠工一天,同時會在公司,請假時需要提供正規的病歷和相關的資料,同時需要部門主管批示,否則視為曠工,礦工超過一定天數自動離職,當月工資不計劃,請假需部門主管批準,如需要離職必須提前一個月告知直播公司的主管部門,便于工作交接,如果擅自離崗后發工資。7Io子文庫范文網

三、員工制度7Io子文庫范文網

不可以說有損于公司的話,同時也不能做有損于直播公司的事,在工作的期間不可以打撲克,也不可以聊天和玩游戲,公司的員工需要遵守公司的保密規章,不可以泄露公司當中的任何保密事項,所有的傳真以及文件等應用材料需要及時的送達給有關員工,因為延遲而造成的損失追究當事人的責任。7Io子文庫范文網

電商直播管理規章制度篇77Io子文庫范文網

為了加強閉路電視監控系統操作室的管理,確保監控系統的正常使用和安全運作,充分發揮其作用,保障園區管理,特制定本制度。7Io子文庫范文網

第一條電視監控室必須晝夜24小時由經過專業培訓的人員值班。值班人員應堅守崗位,認真履行崗位職責,嚴格落實各項規章制度、規定和安全操作規程,確保監控系統的正常運行。7Io子文庫范文網

第二條監控人員必須具有高度的工作責任心,認真負責安全監控任務,及時掌握各種監控信息,對監控過程中發現的情況及時進行處理和上報。7Io子文庫范文網

第三條監控人員每天對監控錄像進行查看,發現有異?,F象或員工亂收費現象,及時保存錄像片段,并作好標記,以備查用。7Io子文庫范文網

第四條值班人員必須嚴格按照規定時間上下班,不準隨意離崗離位,個人需處理事務時,應征得保衛科長的同意并在有人頂崗時方可離開。7Io子文庫范文網

第五條監控人員須愛護和管理好監控室的各項裝配和設施,嚴格操作流程,確保監控系統的正常運作。7Io子文庫范文網

第六條無關人員未經許可不準進入監控室,外來人員需到監控室查詢情況和及觀訪者參觀,必須經保衛科長上報分管副總,同意后方可進入監控室。7Io子文庫范文網

第七條不準在監控室聊天、會友、玩耍,不準隨意擺弄機器設備,嚴禁在監控值班期間打盹睡覺,一經發現,按公司規章制度嚴厲處分。7Io子文庫范文網

第八條公司領導定期到監控室查詢情況,值班人員應及時匯報監控情況。7Io子文庫范文網

第九條保持監控室設備的清潔衛生,堅持每月進行系統維護,確保機器設備的正常運作。7Io子文庫范文網

第十條監控設備系統發生故障時,應及時聯系維修人員進行維修,并做好登記。7Io子文庫范文網

第十一條監控人員必須保守公司監控秘密,不得在監控室以外的場所議論有關監控錄像的內容。7Io子文庫范文網

第十二條未經公司總經理批準,不得擅自關閉電視監控系統、停止系統運行。7Io子文庫范文網

第十三條本制度自頒發之日起執行。7Io子文庫范文網

電商直播管理規章制度篇87Io子文庫范文網

第一條保衛科負責對公司和園區的安全防火工作進行監督、檢查,做好義務消防隊的組織建設和業務訓練,開展經常性防火宣傳;7Io子文庫范文網

第二條消防器材的更換、維修和配置,由保衛科統一負責,任何單位和個人不得擅自調換;7Io子文庫范文網

第三條在無火警的情況下,任何人不得擅自動用消防器材,違者予以批評教育,如損壞照價賠償,情節嚴重的要給予行政處分;7Io子文庫范文網

第四條公司消防器材的購置、更換、維修及滅火器的定期檢查,由保衛科負責統一安排,各科室給予密切配合;7Io子文庫范文網

第五條由專職保安負責日常安全防火檢查,如發現隱患要及時向保衛科長匯報,采取相應措施妥善處理;7Io子文庫范文網

第六條存放、使用易燃、易爆物品的業戶,嚴禁使用明火、電爐。電器設備的安裝和使用必須符合防火規定;7Io子文庫范文網

電商直播管理規章制度篇97Io子文庫范文網

辦公室是公司對外聯絡的中心樞紐,是展現公司形象的一個重要窗口,全體員工均須遵守辦公室的有關規定。7Io子文庫范文網

第一條按時上下班,上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌;7Io子文庫范文網

第二條辦公室內須保持肅靜,辦公時要端正坐姿,不得大聲喧嘩,不得在樓梯處停留會話,辦公時間不準做與工作無關的事情;7Io子文庫范文網

第三條嚴禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博,未經他人允許,不準隨意翻閱他人辦公資料,更換臺、凳、電話等,違者視情節輕重作出處理;7Io子文庫范文網

第四條文明接聽電話,不得借辦公電話談與工作無關的事情,做好電話記錄,及時做好請示匯報,如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的信息臺等,一經查實,個人除需承擔相關電話費用外,并加罰20元/次;7Io子文庫范文網

第五條嚴禁串崗或群聚聊天,影響他人工作;7Io子文庫范文網

第六條注意保持辦公室的'環境衛生,保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔,不得隨地吐痰、亂丟雜物;辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊,衣物、箱架、雨衣(傘)、頭盔等私人物品必須放到更衣室,下班后應整理好桌面物品,嚴禁亂擺亂放;7Io子文庫范文網

第七條辦公室內嚴禁吸煙,嚴禁將煙頭扔進紙簍,違者罰款10元/次;7Io子文庫范文網

第八條辦公室內的各種設施(包括空調、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等)未經同意不準隨意拆裝,如出現故障須及時通知維修人員維修,凡擅自拆裝或者人為損壞的,須照價賠償;7Io子文庫范文網

第九條熱情接待來訪客戶等外來人員,言行大方,注意維護公司形象;7Io子文庫范文網

第十條下班后要關好門窗,關閉空調、燈管、電腦等電源,最后離開辦公室的人員,要檢查電源關閉情況等;7Io子文庫范文網

第十一條嚴格按照夜班值班表值班,如需調換,應提前一天向分管副總、總經理申請,同意后,方可調換,不得無故不值夜班;7Io子文庫范文網

第十二條本制度自頒發之日起執行。7Io子文庫范文網

電商直播管理規章制度篇107Io子文庫范文網

第一條會議室統一由公司辦公室管理。公司會議室包括大會議室、小會議室。7Io子文庫范文網

第二條各部門根據工作的需要確定相應的會議,提前一天到辦公室申請使用會議室,并登記。7Io子文庫范文網

第三條會議室內的設備由辦公室統一管理,如麥克風、音響、空調等,辦公室負責設備調試。7Io子文庫范文網

第四條會議期間損壞設備,須由相關部門或當事人按原價賠償;7Io子文庫范文網

第五條會議必須要有紀錄,重要會議必須會簽確認。7Io子文庫范文網

第六條做好會議的貫徹執行工作,做到有布置、有落實、有檢查。7Io子文庫范文網

第七條公司重要會議、年度總結大會等,不得無故缺席、遲到,不能到會者,需提前向分管副總、總經理請假。7Io子文庫范文網

第八條所有參加會議的人員應將手機設置在無聲或振動狀態下。7Io子文庫范文網

第九條開會人員應注意保持會議室衛生清潔,會后打掃衛生,關好門窗、空調,整理好會場后,方可離開。7Io子文庫范文網

第十一條本制度自頒發之日起執行。7Io子文庫范文網

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